« La connaissance, c’est partager le savoir qui nous fait grandir »

Nous faisons notre métier pour transmettre notre savoir .

Quelque chose qui nous est cher, c'est de consolider et partager notre savoir et savoir-faire.

Savoir, savoir faire et le savoir ĂŞtre.

Notre objectif : Créer pour vous des solutions personnalisées selon vos procedures, en vous offrant plus de services, et en vous proposant plus d’échanges avec toujours plus de partage de connaissance.

  • Accompagnement et suivi
    personnalisé

    Au cours de la mise en œuvre, vous êtes en lien avec un interlocuteur unique et expérimenté. À votre écoute, il vous informe et vous implique pas à pas dans la mise en oeuvre de notre solution.

    Notre accompagnement en 4 points :
    • Le conseil grâce Ă  nos experts qui justifient d’expĂ©riences opĂ©rationnelles significatives.
    • La mise en oeuvre de la solution avec une mĂ©thodologie et des outils de gestion de projet Ă©prouvĂ©s
    • La formation sur mesure de vos Ă©quipes pour s’adapter Ă  vos besoins
    • Des consultants supports pour vous garantir le meilleur usage de nos solutions
  • home_developer_thumb_slider_2

    Transparence

    Afin d’exposer la façade et l’envers du décors, NTICSOFT maintient et nourrit une communauté autour de nos produits et services, constituée de nos clients, prospects, partenaires et collaborateurs.

    Etre transparent commence par connaitre ses clients et prospects, et requiert une relation avec eux qui passe par un dialogue constant, dialogue impliquant un transfert bilatéral d’informations.

    Notre démarche transparence repose sur les réseaux sociaux et des espaces dédiés à l’interaction.

  • home_developer_thumb_slider_3

    ECOUTE ATTENTIVE :
    IDENTIFIER LES BESOINS ET LES ATTENTES

    Notre objectif est de rester attentive aux besoins implicites, explicites et attentes de notre clientèle.

    Notre ecoute se traduit par :
    une mesure de la satisfaction client.
    un discours crédible
    un traitement réactif de mes réclamations
    une fidélité récompensée
    un service de qualité
    une offre de service ou de produit fiable

  • home_developer_thumb_slider_4

    Partage de connaissances :
    du savoir-faire au faire-savoir, tout un art

    Le partage de connaissances avec nos clients pour une solution ou un produit donné, est un enjeu de taille. Il est essentiel non seulement pour garantir la pérennité de la solution, mais aussi pour l’améliorer en continu.

    Les retours d’expériences et les feed-back à la suite de difficultés rencontrées dans un projet doivent pouvoir bénéficier à tous. Ils contribuent à l’identification de bonnes pratiques que l’entreprise a tout intérêt à promouvoir auprès de ses clients.